Gå til innholdet

Vi svarer raskt og saklig.

ISO 9001-programvare
for kvalitetssystemet

Styr kvalitetsstyringssystemet ditt etter ISO 9001:2026 på ett datagrunnlag: prosesser og samspillet mellom dem, risikoer og muligheter, kvalitetsmål, dokumentert informasjon, internrevisjoner og korrigerende tiltak — fra oppbygging til resertifisering, med rådgivning når du trenger det.

  • 01Kravkatalog ISO 9001:2026 — kapittel 4 til 10, hvert krav vurdert for seg
  • 02Prosesskart, eiere og samspill som koblede objekter
  • 03Risikoer og muligheter, kvalitetsmål og tiltak med frister og status
  • 04Internrevisjoner, avvik og korrigerende tiltak med full sporbarhet
  • 05Ett integrert styringssystem med ISO 27001, NIS2, GDPR og andre standarder
01 Oppfyllelsesgrad ISO 9001:2026
02 Revisjonsberedskap
03 Avhengighetsgraf
04 Konfigurerbar risikomatrise
05 Tiltak på tidslinjen
ISO9001 01

Bygge, drive og forbedre et kvalitetssystem etter ISO 9001

Funksjonene Complaica ISO 9001-programvare dekker kvalitetsstyringssystemet med — fra prosesskartet via risikoer, mål og dokumentert informasjon til internrevisjonen og ledelsens gjennomgåelse.

  • 01Kravkatalog ISO 9001:2026 med alle kapitler fra 4 til 10 — hvert krav med status, ansvarlige, dokumenter og notater
  • 02Prosesskart: styrings-, kjerne- og støtteprosesser med eiere, inndata, resultater og samspill
  • 03Organisasjonens kontekst: interne og eksterne forhold, interessenter og deres krav, kvalitetssystemets omfang
  • 04Vurdere risikoer og muligheter per prosess i konfigurerbare matriser og koble dem til tiltak
  • 05Følge opp kvalitetsmål med ansvarlige, datoer og status
  • 06Dokumentert informasjon på objektet — kvalitetspolicy, prosedyrer, registreringer; hver endring sporbar med forfatter og dato
  • 07Planlegge og gjennomføre internrevisjoner, registrere funn og gjøre dem om til korrigerende tiltak
  • 08Avvik, reklamasjoner og korrigerende tiltak med årsaksanalyse, frister og kontroll av virkning
  • 09Registrere, evaluere og overvåke leverandører og eksterne tilbydere
  • 10Rapporter og dashbord for ledelsens gjennomgåelse — fra dataene, ikke fra lysbilder
  • 11Integrasjon med Microsoft Azure, SAP, Jira og andre systemer; import og eksport fra og til Excel
  • 12KI-integrasjon (MCP) for spørsmål om ISO 9001, om krav og bevis og om bruken av produktet
01 Revisjonsberedskap
ISO9001 02

Kravene i ISO 9001 — kapittel 4 til 10

ISO 9001 følger den harmoniserte strukturen i ISO-standardene for styringssystemer — den samme som ISO 27001. Kravene står i kapittel 4 til 10; for hvert av dem står det her hva Complaica holder orden på.

1–3

Omfang og termer

Omfang, normative referanser og termer — termene og de sju prinsippene for kvalitetsstyring står i ISO 9000. Disse kapitlene inneholder ennå ingen krav.

I Complaica: katalogen med forklaring til hvert krav og termene det bygger på.

4

Organisasjonens kontekst

Interne og eksterne forhold, interessenter og deres krav, kvalitetssystemets omfang og prosessene med samspillet mellom dem. Siden tillegget fra 2024 hører det uttrykkelig med om klimaendringer er et relevant forhold.

I Complaica: organisasjon, lokasjoner, interessenter og prosesser som koblede objekter; omfanget som scope.

5

Lederskap

Toppledelsen tar ansvar for kvalitetssystemet, sikrer kundefokus, fastsetter kvalitetspolicyen og fordeler roller og myndighet. Utgaven fra 2026 ber uttrykkelig om å fremme en kvalitetskultur og etisk atferd.

I Complaica: kvalitetspolicyen som dokument på objektet; roller og ansvar per prosess og per objekt.

6

Planlegging

Tiltak for å håndtere risikoer og tiltak for å håndtere muligheter — behandlet hver for seg i 2026-utgaven —, kvalitetsmål og planlegging for å nå dem, og planlegging av endringer.

I Complaica: risikoer og muligheter per prosess i risikomatrisen; kvalitetsmål og tiltak med ansvarlige, frister og status.

7

Støtte

Ressurser, infrastruktur, ressurser for overvåking og måling, organisasjonens kunnskap, kompetanse, bevissthet, kommunikasjon og dokumentert informasjon — utarbeidet, oppdatert og styrt.

I Complaica: dokumentert informasjon med forfatter og dato for hver endring, opplæring og kompetansebevis, kunnskap i én søkbar samling.

8

Drift

Driftsplanlegging og -styring, krav til produkter og tjenester, utforming og utvikling, styring av eksternt leverte prosesser, produksjon og tjenesteyting, frigivelse og styring av avvikende resultater.

I Complaica: prosesser med inndata, resultater og indikatorer, leverandørevaluering, avvikende resultater som saker med egen arbeidsflyt.

9

Evaluering av prestasjoner

Overvåking, måling, analyse og evaluering, kundetilfredshet, internrevisjon etter et revisjonsprogram og ledelsens gjennomgåelse med fastsatte inndata og resultater.

I Complaica: revisjonsprogrammet og funnene, dashbord for oppfyllelsesgrad, rapporter som inndata til ledelsens gjennomgåelse.

10

Forbedring

Avvik og korrigerende tiltak — finne årsaker, gjennomføre tiltak, vurdere virkning — og kontinuerlig forbedring av kvalitetssystemets egnethet, tilstrekkelighet og virkning.

I Complaica: korrigerende tiltak med årsaksanalyse, frister og kontroll av virkning; PDCA-syklusen på ett datagrunnlag.

ISO9001 03

ISO 9001:2026: hva som endres

Den sjette utgaven av ISO 9001 kom ut 16. september 2026 og erstatter ISO 9001:2015. Strukturen i kapittel 4 til 10 består; det som endres, er klarhet og vektlegging.

  • Kvalitetskultur og lederskap

    Toppledelsen skal fremme en kvalitetskultur og etisk atferd — hittil underforstått, fra denne utgaven et uttrykkelig krav.

  • Risikoer og muligheter hver for seg

    Tiltak for risikoer og tiltak for muligheter planlegges hver for seg, i stedet for i ett felles krav.

  • Klimaendringer og kontekst

    Klimatillegget fra 2024 er en del av standarden: om klimaendringer er relevante, vurderes sammen med konteksten og interessentene.

  • Overgangsfrister

    Fra 31. mars 2028 utstedes akkrediterte førstegangssertifiseringer bare etter ISO 9001:2026; sertifikater etter ISO 9001:2015 må være overført innen 30. september 2029.

  • Katalogen i Complaica

    Complaica oppdaterer katalogene sine med nye utgaver av en standard; eksisterende vurderinger og bevis beholdes, og forskjellene mellom utgavene blir synlige.

ISO-opplysninger per 9. oktober 2026

ISO9001 04

Fra kvalitetshåndbok i Word og Excel til et sentralt kvalitetssystem

Et kvalitetssystem kan føres i dokumenter og regneark — helt til prosesser, revisjoner, korrigerende tiltak og en andre standard begynner å vise til hverandre. Fire punkter der Complaica organiserer arbeidet annerledes.

Word og Excel Complaica
Prosesser og samspill Et prosesskart som tegning, prosessbeskrivelser som enkeltfiler. Prosesser som objekter med eiere, inndata, resultater og avhengigheter — en endring vises overalt der prosessen brukes.
Revisjoner og korrigerende tiltak Revisjonsrapporter som dokumenter, tiltak i en liste, fulgt opp for hånd. Funn blir korrigerende tiltak med ansvarlige, frister og status; hver endring registreres med forfatter og dato.
Bevis for krav Henvisninger til filer i delte mapper. Dokumenter, lenker og vurderinger ligger på objektet og er knyttet til kravet — slik revisoren vil se dem.
Flere styringssystemer Én håndbok per standard, vedlikeholdt dobbelt. De samme prosessene, risikoene, tiltakene og bevisene for ISO 9001, ISO 27001, NIS2 eller GDPR — der innholdet passer.
ISO9001 05

Complaica-moduler for kvalitetssystemet

Sju moduler, ett sammenkoblet datagrunnlag: organisasjon, prosesser, kravkatalog, risikoer og muligheter, revisjoner, rapporter og integrasjoner arbeider på de samme objektene.

01 / 07 · Organisasjonsstyring

Organisasjon, lokasjoner og omfang

Vis organisasjonen din som et tre — selskaper, lokasjoner, avdelinger, enheter — og fastsett hva som hører til kvalitetssystemets omfang. Ansvar fordeles per enhet og per objekt; tilgangsrettigheter følger samme struktur.

01 Organisasjonsstruktur

02 / 07 · Prosesser og avhengigheter

Prosesskart og samspill

Registrer styrings-, kjerne- og støtteprosesser med eiere, inndata og resultater, og koble dem til applikasjonene, lokasjonene, leverandørene og dokumentene de er avhengige av.

Avhengighetsgrafer og -matriser viser samspillet ISO 9001 krever i punkt 4.4 — og hvilken prosess som berøres når en leverandør, et system eller en regel endres.

02 Avhengighetsgraf
03 Avhengighetsmatrise

03 / 07 · Compliance-styring

Kravkatalog ISO 9001:2026

Vurder hvert krav i kapittel 4 til 10 — innført, delvis innført, åpent — med ansvarlige, dokumenter, oppgaver og notater. Oppfyllelsesgraden summeres per underpunkt, kapittel og samlet status.

Egne regler — organisasjonshåndbok, kundekrav, bransjeregler — vurderes på samme modell. Det som er dokumentert for ISO 27001, kan brukes for ISO 9001 der innholdet passer.

04 Framdrift kvalitetssystem

04 / 07 · Risikostyring

Vurdere risikoer og muligheter

ISO 9001 krever risikobasert tenkning: identifiser risikoer og muligheter per prosess, vurder sannsynlighet og konsekvens i en konfigurerbar matrise og koble dem til tiltak. Restrisikoer og utnyttede muligheter følges over tid.

05 Konfigurerbar risikomatrise
06 Topprisikoer etter risikoverdi

05 / 07 · Rapportering og dataanalyse

Rapporter for ledelsens gjennomgåelse og revisjonen

Lag rapporter om oppfyllelsesgrad per kapittel, revisjonsfunn, korrigerende tiltak og kvalitetsmål fra dine egne data — som rapportmal eller som egendefinert rapport. Dashbord viser ledelsen status før gjennomgåelsen; eksterne BI-verktøy leser dataene via REST API eller data marts.

07 Standardrapporter

06 / 07 · Oppgavestyring og samarbeid

Revisjoner, korrigerende tiltak og frister

Internrevisjoner, avvik, reklamasjoner og korrigerende tiltak har ansvarlige, frister og status; hver statusendring registreres med forfatter og dato. Interne og eksterne deltakere — for eksempel revisorer eller leverandører — arbeider i samme system: tilgang gis per objekt og via lenke.

08 Tiltak på tidslinjen
09 Oppgaver etter status

07 / 07 · Integrasjoner og automatisering

Complaica-integrasjoner

Via REST API kobler Complaica til ERP-, aktivaforvaltnings- og CMDB-systemer — SAP, Microsoft Azure, i-doit og andre — og holder prosesser og ressurser i kvalitetssystemet i takt med virkeligheten. Jira, Microsoft Planner og andre kan kobles til som oppgavesystem.

Applikasjonsdata er tilgjengelige for eksterne analyse- og rapporteringssystemer via forhåndsinnstilte data marts, REST API eller MCP.

10 Complaica-integrasjoner
Be om prisliste

… eller spør på WhatsApp om flere moduler.

ISO9001 06

Fem trinn til ISO 9001-sertifisering

Fra omfang til resertifisering — og hva Complaica tar seg av i hvert trinn.

  1. 01

    FastsetteKontekst og omfang

    Bestemme interne og eksterne forhold, interessenter, omfang og prosesser. I Complaica blir det prosesskartet med eiere.

  2. 02

    Bygge

    Kvalitetspolicy, mål, risikoer og muligheter, dokumentert informasjon. Gapanalysen mot kravkatalogen viser hva som fortsatt mangler.

  3. 03

    KontrollereInternrevisjon og ledelsens gjennomgåelse

    Internrevisjon etter revisjonsprogrammet, funn gjort om til korrigerende tiltak, ledelsens gjennomgåelse med rapportene fra Complaica.

  4. 04

    SertifisereTrinn 1 og trinn 2

    Det akkrediterte sertifiseringsorganet gjennomgår dokumentasjonen (trinn 1) og innføringen (trinn 2). Bevis og rapporter kommer fra ett datagrunnlag.

  5. 05

    ForbedreOppfølging og resertifisering

    Årlige oppfølgingsrevisjoner, resertifisering etter tre år. Korrigerende tiltak og mål fortsetter i Complaica.

ISO9001 07

Hvorfor et kvalitetssystem etter ISO 9001?

Hva et sertifisert kvalitetsstyringssystem gir en organisasjon.

  • 01Tillit hos kunder og partnere — ISO 9001 er verdens mest brukte standard for kvalitetsstyring
  • 02En forutsetning i mange anbud og leverandørgodkjenninger
  • 03Tydelige prosesser og ansvar i stedet for kunnskap i enkeltpersoners hoder
  • 04Færre feil, mindre omarbeid og færre reklamasjoner gjennom korrigerende tiltak med kontroll av virkning
  • 05Beslutninger basert på data — mål, indikatorer, revisjonsresultater
  • 06Kontinuerlig forbedring som fast syklus, ikke som prosjekt
  • 07Et grunnlag for et integrert styringssystem med informasjonssikkerhet, miljø og arbeidsmiljø
01 Oppgaver på tavlen
ISO9001 08

Hvorfor Complaica som ISO 9001-programvare?

Seks grunner til at organisasjoner styrer kvaliteten sin med Complaica.

01

Ett integrert styringssystem

ISO 27001, NIS2, TISAX eller GDPR føres i samme system: felles prosesser, risikoer og bevis, én status for alt.

02

Prosesser, ikke dokumenter

En prosess er et objekt med eiere, avhengigheter, risikoer og bevis — ikke en fil som sendes rundt på nytt etter hver endring.

03

Granulære krav

Hvert krav i ISO 9001 vurderes for seg og kobles til dokumenter, oppgaver og ansvarlige. Du ser hvor kvalitetssystemet står — per kapittel og per prosess.

04

PDCA-syklus inkludert

Planlegge, utføre, kontrollere, korrigere: revisjoner, korrigerende tiltak og ledelsens gjennomgåelse på de samme dataene — fra første sertifisering til resertifisering.

05

Rådgivning fra én kilde

Rådgiverne våre følger oppbyggingen, internrevisjonen og sertifiseringen og viser deg alle funksjonene i produktet.

06

Sporbart for revisoren

Hver endring registreres med forfatter og dato; bevis ligger på kravet de dokumenterer.

Få en konto

… eller bare spør på WhatsApp.

ISO9001 09

Optimaliser compliance-oppgaver med KI-assistanse

Med den valgfrie KI-integrasjonen (MCP) svarer Complaica på spørsmål om ISO 9001, forklarer krav, hjelper med korrigerende tiltak og oppgaver og finner svar i dine egne prosedyrer og dokumenter. Den støtter arbeidet med kvalitetssystemet — vurdering og beslutning forblir hos deg.

  • 01Svare på spørsmål om ISO 9001 og 2026-utgaven
  • 02Forklare krav — hva som kreves og hva som holder som bevis
  • 03Foreslå, formulere og tildele korrigerende tiltak og oppgaver
  • 04Analysere prosedyrene, prosessbeskrivelsene og dokumentene dine og svare på spørsmål om dem
  • 05Forklare bruken av Complaica — hvilken funksjon til hva
Be om prøvekonto

… eller bare spør på WhatsApp.

01 Ett søk, alle objekter
ISO9001 10

Hva kundene sier om Complaica

«Vi kan gjøre alt vi trenger i ett verktøy»

Complaica er svært brukervennlig, og tilpasning er en lek. Vi håndterer ISO-etterlevelse og personvern med det — vi kan gjøre alt vi trenger i ett verktøy. For oss er Complaica bedre enn alternativene på markedet, og samtidig rimeligere.

Mer …Mindre

Complaica er svært brukervennlig, og tilpasning er en lek. Vi håndterer ISO-etterlevelse og personvern med det — vi kan gjøre alt vi trenger i ett verktøy.

For oss er Complaica bedre enn alternativene på markedet, og samtidig rimeligere.

«Den optimaliserte compliance-prosessen»

En av funksjonene vi liker best ved Complaica, er den optimaliserte compliance-prosessen. Brukergrensesnittet har et klart og strukturert design som gir mer brukervennlighet og fremmer høyere arbeidstempo. Det gir ikke bare nye brukere en rask læringskurve, men lar også erfarne brukere minimere innsatsen. I hver fase av livssyklusen i sikkerhetsstyringen støttes gjentakende oppgaver som scoping, strukturanalyse, modellering og til og med oppfølging av risikoer og tiltak av et mangfold av funksjoner. Dessuten er plattformens ytelse strålende — den er stabil og utmerket når det gjelder hastighet.

Mer …Mindre

En av funksjonene vi liker best ved Complaica, er den optimaliserte compliance-prosessen. Brukergrensesnittet har et klart og strukturert design som gir mer brukervennlighet og fremmer høyere arbeidstempo. Det gir ikke bare nye brukere en rask læringskurve, men lar også erfarne brukere minimere innsatsen.

I hver fase av livssyklusen i sikkerhetsstyringen støttes gjentakende oppgaver som scoping, strukturanalyse, modellering og til og med oppfølging av risikoer og tiltak av et mangfold av funksjoner.

Dessuten er plattformens ytelse strålende — den er stabil og utmerket når det gjelder hastighet.

«Den veiledede tilnærmingen var avgjørende for oss»

Vi var nye innen compliance og innføring av ISO 27001 og måtte gjennom den kompliserte sertifiseringsprosessen. Med tanke på den regulatoriske kompleksiteten ville vi finne den beste måten å komme i gang på. Prosjektlederen vår (alias sikkerhetsansvarlig) hadde aldri jobbet med slike compliance-standarder og -regler før. Derfor valgte vi støtte fra en tredjepart, nærmere bestemt Complaica. Den veiledede tilnærmingen var avgjørende for oss. Complaica hadde alle de detaljerte forklaringene for compliance-sjekken og risikoanalysen, inkludert praktiske forslag.

Mer …Mindre

Vi var nye innen compliance og innføring av ISO 27001 og måtte gjennom den kompliserte sertifiseringsprosessen.

Med tanke på den regulatoriske kompleksiteten ville vi finne den beste måten å komme i gang på. Prosjektlederen vår (alias sikkerhetsansvarlig) hadde aldri jobbet med slike compliance-standarder og -regler før.

Derfor valgte vi støtte fra en tredjepart, nærmere bestemt Complaica. Den veiledede tilnærmingen var avgjørende for oss. Complaica hadde alle de detaljerte forklaringene for compliance-sjekken og risikoanalysen, inkludert praktiske forslag.

ISO9001 11

ISO 9001-rådgivning

Rådgivning langs kvalitetssystemet — fra omfang til resertifisering, i det omfanget du trenger.

  • Gapanalyse

    Dagens situasjon mot kravene i ISO 9001:2026. Resultat: oppfyllelsesgrad per kapittel, en prioritert liste over gap og en innføringsplan.

  • Overgang til ISO 9001:2026

    For sertifiserte organisasjoner: vurdere endringene i den nye utgaven, tilpasse dokumentasjonen, forberede overgangen i oppfølgings- eller resertifiseringsrevisjonen.

  • Oppbygging av kvalitetssystemet

    Kontekst, prosesskart, roller og dokumentert informasjon legges inn i Complaica. Du får et kvalitetssystem i drift.

  • Internrevisjoner

    Sette opp revisjonsprogrammet, gjennomføre eller følge internrevisjoner, gjøre funn om til korrigerende tiltak.

  • Forberedelse til sertifisering

    Forberede trinn 1 og trinn 2, legge fram bevis slik revisoren vil se dem, følge ledelsens gjennomgåelse.

  • Integrert styringssystem

    Koble ISO 9001 med ISO 27001, NIS2 eller personvern på ett datagrunnlag — felles prosesser, risikoer og revisjoner.

ISO9001 12

SaaS eller on-premises

Complaica kjører der organisasjonen din trenger det — lisensen koster det samme i begge tilfeller.

  • SaaS, driftet i Tyskland

    SaaS-varianten driftes i Tyskland; du arbeider i nettleseren, uten egen infrastruktur.

  • On-premises i din infrastruktur

    Du drifter Complaica i ditt eget miljø — for organisasjoner der dataene ikke får forlate huset.

  • Overta eksisterende data

    Import og eksport fra og til Excel og via REST API; våre spesialister følger overføringen av dataene dine kostnadsfritt.

ISO9001 13

ISO 9001 i et integrert styringssystem

ISO 9001 deler den harmoniserte strukturen med de andre ISO-standardene for styringssystemer. I Complaica bruker kravene deres de samme prosessene, risikoene, tiltakene og bevisene: det som er dokumentert for kvalitetssystemet, kan — der innholdet passer — brukes for et ISMS etter ISO 27001, for NIS2, TISAX eller personvernstyring etter GDPR.

Hver standard leveres med sin kravkatalog; egne kataloger kan legges til når som helst.

Mangler standarden din? Bare spør på WhatsApp.

01 Gjeldende standarder
ISO9001 14

Vanlige spørsmål om ISO 9001-programvare

Hva er ISO 9001?

ISO 9001 er den internasjonale standarden for kvalitetsstyringssystemer. Den fastsetter kravene en organisasjon bruker for å vise at den konsekvent leverer produkter og tjenester slik kunder og lover krever, og at den kontinuerlig forbedrer kvalitetssystemet. Innenfor ISO 9000-familien er ISO 9001 den eneste standarden det kan sertifiseres etter.

Hva er nytt i ISO 9001:2026?

Den sjette utgaven kom ut 16. september 2026. Strukturen i kapittel 4 til 10 består; standarden er klarere formulert, legger vekt på kvalitetskultur, etisk atferd og lederskap, behandler risikoer og muligheter hver for seg, tar inn klimatillegget fra 2024 og er tettere tilpasset de andre ISO-standardene for styringssystemer. Et nytt tillegg A forklarer sentrale termer og hensikten med kravene.

Når må vi gå over til ISO 9001:2026?

Ifølge den ansvarlige ISO-komiteen TC 176 utstedes akkrediterte førstegangssertifiseringer bare etter ISO 9001:2026 fra 31. mars 2028, og sertifikater etter ISO 9001:2015 må være overført innen 30. september 2029. Overgangen skjer vanligvis i en oppfølgings- eller resertifiseringsrevisjon — avtal tidspunktet med sertifiseringsorganet ditt.

Hva er ISO 9001-programvare?

ISO 9001-programvare har kravene i standarden som katalog og kobler dem til delene av kvalitetssystemet ditt — prosesser, eiere, risikoer og muligheter, mål, dokumenter, revisjoner og korrigerende tiltak. I stedet for å holde håndbok, prosessbeskrivelser og tiltakslister hver for seg arbeider du på ett datagrunnlag som oppfyllelsesgrad og rapporter kommer fra.

Hvilke kapitler har ISO 9001?

Kapittel 1 til 3 inneholder omfang, normative referanser og termer. Kravene står i kapittel 4 til 10: organisasjonens kontekst, lederskap, planlegging, støtte, drift, evaluering av prestasjoner og forbedring. ISO 9001 deler denne harmoniserte strukturen med ISO 27001, ISO 14001, ISO 45001 og andre standarder for styringssystemer.

Hvordan støtter Complaica internrevisjoner?

Du planlegger revisjonsprogrammet, gjennomfører revisjoner per prosess eller krav og registrerer funn på objektet. Avvik blir korrigerende tiltak med ansvarlige, frister, årsaksanalyse og kontroll av virkning. Rapporter og dashbord oppsummerer resultatene for ledelsens gjennomgåelse.

Kan Complaica føre ISO 9001 og ISO 27001 sammen?

Ja. Begge følger den harmoniserte strukturen; i Complaica bruker de de samme prosessene, risikoene, tiltakene og bevisene. Kontekst, lederskap, dokumentert informasjon, internrevisjon og ledelsens gjennomgåelse føres én gang og brukes for begge standardene der innholdet passer — det samme gjelder NIS2, TISAX eller GDPR.

Er ISO 9001-sertifisering obligatorisk?

Nei. ISO 9001 er en frivillig standard. I praksis krever mange kunder, anbud og bransjer et sertifikat som forutsetning for samarbeid; sertifiseringen gjøres av et akkreditert sertifiseringsorgan og gjelder i tre år, med årlige oppfølgingsrevisjoner.

Hvor lang tid tar det å innføre et kvalitetssystem etter ISO 9001?

Seks til tolv måneder fram til sertifisering er vanlig — avhengig av størrelse, antall lokasjoner, eksisterende prosesser og ressurser. En ferdig kravkatalog, prosesskartet som objekter og bevis på objektet forkorter forberedelsene.

Kan en eksisterende kvalitetshåndbok overføres?

Ja. Complaica importerer og eksporterer data fra og til Excel og via REST API; dokumenter lagres på objektet. Migreringen av dataene dine er gratis og følges av spesialistene våre, slik at du vurderer verktøyet på din egen status i stedet for på demodata.

Hva koster en ISO 9001-sertifisering?

Tre deler: revisjonen fra sertifiseringsorganet — avhengig av antall ansatte, lokasjoner og kompleksitet —, de årlige oppfølgingsrevisjonene og arbeidet med å bygge og drive kvalitetssystemet (intern tid, rådgivning, programvare). Complaica reduserer den tredje delen. Vi sender deg en prisliste på forespørsel.

Finnes Complaica som SaaS eller on-premises?

Begge deler. SaaS-utgaven driftes i Tyskland; on-premises kjører du Complaica i din egen infrastruktur. Lisensen koster det samme i begge tilfeller.

Kilder

Referanser og rettsgrunnlag

3 kilder · ISO 9001, ISO/TC 176, ISO/IEC 27001
Vis Skjul

Retningslinjer og myndighetspublikasjoner

  1. ISO/TC 176 ISO 9001:2026 has been released! — Transition Guidance (åpnes i ny fane)

    ISO/TC 176 Quality management and quality assurance · 23 September 2026 · Retningslinje · hentet 09.10.2026

Bare versjonen som er kunngjort i den aktuelle offisielle tidende, er rettslig bindende. Standarder kan fås hos de nevnte utgiverne.

ISO9001 15

Start ISO 9001 med Complaica

Test Complaica, be om prislisten eller snakk med oss om ditt eksisterende kvalitetssystem og en migrering — skriv til oss.

✓Prisliste på forespørsel — vi sender den
✓Tilbud innen 24 timer
✓Migrering av dataene deres er gratis
✓Integrasjon av applikasjonene deres er gratis — si fra hvilke
Be om prisliste