Přejít k obsahu

Software ISO 13485
pro zdravotnické prostředky

Řiďte svůj systém managementu kvality pro zdravotnické prostředky podle ISO 13485:2016 nad jedním souborem dat: produkty a spisy zdravotnických prostředků, procesy, řízení rizik, dodavatelé, stížnosti, CAPA a interní audity — od zavedení po recertifikaci, s poradenstvím, když ho potřebujete.

  • 01Katalog požadavků ISO 13485:2016 — kapitoly 4 až 8, každý požadavek hodnocený zvlášť
  • 02Produkty, spisy zdravotnických prostředků a řízení rizik jako propojené objekty
  • 03Stížnosti, nápravná a preventivní opatření s termíny a stavem
  • 04Interní audity a přezkoumání managementem z jednoho souboru dat
  • 05Jeden integrovaný systém managementu s ISO 9001, ISO 27001, GDPR a dalšími normami
01 Míra plnění ISO 13485:2016
02 Připravenost na audit
03 Graf závislostí
04 Konfigurovatelná matice rizik
05 Opatření na časové ose
ISO13485 01

Budovat a provozovat QMS pro zdravotnické prostředky podle ISO 13485

Funkce, kterými software ISO 13485 Complaica pokrývá systém managementu kvality pro zdravotnické prostředky — od katalogu požadavků přes produkty, rizika a dodavatele po stížnosti, CAPA, interní audit a přezkoumání managementem.

  • 01Katalog požadavků ISO 13485:2016 se všemi kapitolami od 4 do 8 — každý požadavek se stavem, odpovědnými osobami, dokumenty a poznámkami; neuplatnitelné požadavky se zdůvodněním
  • 02Produkty a skupiny produktů jako objekty: spis zdravotnického prostředku, záznamy z návrhu a vývoje a řízení rizik přiřazené k produktu
  • 03Procesy s vlastníky, vstupy, výstupy a vzájemným působením, včetně externě zajišťovaných procesů
  • 04Hodnotit rizika podle produktu a podle procesu v konfigurovatelných maticích a propojit je s opatřeními
  • 05Návrh a vývoj podle kapitoly 7.3: plánování, přezkoumání, ověřování, validace, převod a změny jako úkoly s odpovědnými osobami a termíny
  • 06Řízení dokumentů a záznamů — každá změna dohledatelná s autorem a datem
  • 07Evidovat dodavatele a externě zajišťované procesy, hodnotit je podle rizika a monitorovat je
  • 08Stížnosti, nežádoucí příhody a hlášení regulačním orgánům jako záznamy s termíny a stavem
  • 09Nápravná a preventivní opatření (CAPA) s analýzou příčin, termíny a ověřením účinnosti
  • 10Plánovat a provádět interní audity, převádět zjištění na opatření
  • 11Reporty a dashboardy pro přezkoumání managementem — z dat, ne ze slajdů
  • 12Integrace AI (MCP) pro dotazy k ISO 13485, k požadavkům a důkazům a k ovládání produktu
01 Připravenost na audit
ISO13485 02

Požadavky ISO 13485 — kapitoly 4 až 8

ISO 13485:2016 stále sleduje strukturu kapitol ISO 9001:2008, nikoli harmonizovanou strukturu ISO 9001 a ISO 27001. Požadavky jsou v kapitolách 4 až 8; u každé je zde uvedeno, co pro ni Complaica vede.

1–3

Předmět a termíny

Předmět normy s pravidly pro neuplatnitelné požadavky, normativní odkazy a vlastní termíny normy — zdravotnický prostředek, stížnost, životní cyklus, riziko a další. Tyto kapitoly ještě neobsahují požadavky.

V Complaica: katalog s vysvětlením každého požadavku a termínů, na kterých stojí.

4

Systém managementu kvality

Procesy s přístupem založeným na riziku, řízení externě zajišťovaných procesů, validace softwaru používaného v QMS, příručka kvality, spis zdravotnického prostředku a řízení dokumentů a záznamů — uchovávaných nejméně po dobu životnosti prostředku, nejméně však dva roky.

V Complaica: procesy a produkty jako propojené objekty, dokumenty u objektu s autorem a datem každé změny.

5

Odpovědnost managementu

Vrcholové vedení stanoví politiku a cíle kvality, určí odpovědnosti a pravomoci, jmenuje představitele managementu a v plánovaných intervalech přezkoumává QMS — se vstupy, jako jsou zpětná vazba, stížnosti, hlášení orgánům, audity a CAPA.

V Complaica: politika a cíle kvality u objektu, role podle procesu a produktu, reporty jako vstup pro přezkoumání managementem.

6

Management zdrojů

Kompetentní pracovníci a výcvik, jehož účinnost se hodnotí, infrastruktura s údržbou, pracovní prostředí a řízení kontaminace.

V Complaica: školení a doklady o kompetenci, zařízení a vybavení jako objekty s úkoly údržby.

7

Realizace produktu

Plánování s řízením rizik, procesy týkající se zákazníka, návrh a vývoj od plánování po převod včetně spisu, nakupování s hodnocením dodavatelů, výroba s validací procesů, identifikace a sledovatelnost a řízení monitorovacího a měřicího zařízení.

V Complaica: kroky vývoje jako úkoly u produktu, rizika podle produktu, hodnocení dodavatelů; dodavatelé, procesy a dokumenty propojené ke každému produktu.

8

Měření, analýza a zlepšování

Zpětná vazba, vyřizování stížností, hlášení regulačním orgánům, interní audit, řízení neshodného produktu i po dodání, analýza dat a nápravná a preventivní opatření.

V Complaica: stížnosti, neshody a CAPA jako záznamy s vlastním workflow, program auditů a zjištění, dashboardy pro analýzu.

ISO13485 03

ISO 13485, MDR, IVDR a FDA QMSR

ISO 13485 je dobrovolná norma — regulace nejdůležitějších trhů se však o ni opírá. QMS podle ISO 13485 pokrývá velkou část požadavků MDR, IVDR a FDA na QMS; co jde nad ni, stojí v samotných nařízeních.

  • EU: MDR a IVDR

    Výrobci zdravotnických prostředků a diagnostických zdravotnických prostředků in vitro musí zavést QMS (článek 10 nařízení (EU) 2017/745 a 2017/746). EN ISO 13485:2016 se změnou A11:2021 je harmonizována podle obou; její použití zakládá předpoklad shody s požadavky, které uvádějí její přílohy ZA a ZB.

  • USA: FDA QMSR

    Od 2. února 2026 platí v USA Quality Management System Regulation (21 CFR Part 820). Přebírá ISO 13485:2016 odkazem, spolu s termíny z kapitoly 3 ISO 9000:2015 a vlastními požadavky FDA.

  • MDSAP

    V Medical Device Single Audit Program uznaná auditorská organizace jednou prověří QMS podle ISO 13485 a doplňkových požadavků úřadů Austrálie, Brazílie, Japonska, Kanady a USA.

  • Vydání 2016 nadále platí

    ISO 13485:2016 je třetí vydání; ISO je potvrdila při systematickém přezkoumání v roce 2025. Nová ISO 9001:2026 na ISO 13485 nic nemění — obě normy stojí samostatně.

  • Katalog v Complaica

    Complaica aktualizuje své katalogy s novými vydáními normy; stávající hodnocení a důkazy zůstávají zachovány a rozdíly mezi vydáními jsou vidět.

Stav údajů: 8. listopadu 2026

ISO13485 04

Od složek a Excelu k centrálnímu QMS pro zdravotnické prostředky

QMS pro zdravotnické prostředky lze vést v dokumentech a tabulkách — dokud se spisy, stížnosti, CAPA a audity nezačnou navzájem odkazovat a auditor nebude chtít vidět celý řetězec. Čtyři body, ve kterých Complaica organizuje práci jinak.

Word a Excel Complaica
Spis zdravotnického prostředku Jedna složka na produkt, odkazy na soubory na sdílených discích. Produkt je objekt; specifikace, záznamy z vývoje, řízení rizik a schválení jsou na něj navázány — změna je vidět všude, kde působí.
Stížnosti a CAPA Seznam stížností, opatření v druhém, sladované ručně. Stížnost, neshoda a opatření jsou propojené záznamy s odpovědnými osobami, termíny, stavem a ověřením účinnosti.
Řízení dokumentů Verze v názvu souboru, schválení e-mailem. Každá změna se zaznamená s autorem a datem; dokumenty jsou u požadavku a produktu, které dokládají.
Několik regulací najednou ISO 13485, požadavky MDR a ISO 9001 v oddělených tabulkách. Tytéž procesy, rizika a důkazy pro ISO 13485, vlastní katalogy, ISO 9001 nebo ISO 27001 — tam, kde obsah odpovídá.
ISO13485 05

Moduly Complaica pro QMS

Sedm modulů, jeden propojený soubor dat: organizace, produkty a procesy, katalog požadavků, řízení rizik, reporty, CAPA a integrace pracují nad stejnými objekty.

01 / 07 · Řízení organizace

Organizace, lokality a rozsah

Zobrazte svou organizaci jako strom — společnosti, lokality, oddělení, jednotky — a určete, co patří do rozsahu QMS. Odpovědnosti se přidělují u každé jednotky a objektu; přístupová práva sledují stejnou strukturu.

01 Struktura organizace

02 / 07 · Procesy a závislosti

Produkty, procesy a spis zdravotnického prostředku

Evidujte produkty a skupiny produktů jako objekty a propojte je s procesy, dodavateli, lokalitami a dokumenty, na kterých závisejí — specifikacemi, záznamy z návrhu a vývoje, řízením rizik, schváleními. Každý produkt tak získá souvislosti, které ISO 13485 vyžaduje ve spisu zdravotnického prostředku (kapitola 4.2.3).

Grafy a matice závislostí ukazují, kterého produktu a kterého procesu se týká změna dodavatele, komponenty, systému nebo pravidla.

02 Graf závislostí
03 Matice závislostí

03 / 07 · Řízení compliance

Katalog požadavků ISO 13485:2016

Hodnoťte každý požadavek kapitol 4 až 8 — zavedeno, zavedeno částečně, otevřeno nebo se zdůvodněním neuplatnitelné — s odpovědnými osobami, dokumenty, úkoly a poznámkami. Míra plnění se sčítá do podkapitoly, kapitoly a celkového stavu.

Vlastní pravidla — příručka kvality, požadavky MDR a IVDR, požadavky zákazníků — se hodnotí jako vlastní katalogy na stejném modelu. Co je zdokumentováno pro ISO 9001 nebo ISO 27001, lze tam, kde obsah odpovídá, použít pro ISO 13485.

04 Postup QMS

04 / 07 · Řízení rizik

Řízení rizik po celý životní cyklus

ISO 13485 vyžaduje přístup založený na riziku pro procesy QMS a dokumentované řízení rizik při realizaci produktu; metodu popisuje ISO 14971. Hodnoťte rizika podle produktu a podle procesu v konfigurovatelné matici, propojte je s opatřeními a sledujte zbytkové riziko v čase.

05 Konfigurovatelná matice rizik
06 Hlavní rizika podle hodnoty

05 / 07 · Reporting a analýza dat

Reporty pro přezkoumání managementem a audit

Vytvářejte reporty o míře plnění podle kapitol, o stížnostech, CAPA, zjištěních z auditů a cílech kvality z vlastních dat — jako šablonu reportu nebo vlastní report. Dashboardy ukazují vedení stav před přezkoumáním; externí BI nástroje čtou data přes REST API nebo data marty.

07 Standardní zprávy

06 / 07 · Řízení úkolů a spolupráce

Stížnosti, CAPA a termíny

Stížnosti, nežádoucí příhody, neshody a nápravná a preventivní opatření se vedou jako záznamy s odpovědnými osobami, termíny a stavem; každá změna stavu se zaznamená s autorem a datem. Dodavatelé a auditoři pracují ve stejném systému: přístup se uděluje po objektech a odkazem. Jak se audity plánují a vedou, ukazuje stránka o řízení auditů.

08 Opatření na časové ose
09 Úkoly podle stavu

07 / 07 · Integrace a automatizace

Integrace Complaica

Přes REST API připojuje Complaica systémy ERP, správy aktiv a CMDB — SAP, Microsoft Azure, i-doit a další — a udržuje procesy a zdroje v QMS v souladu se skutečností. Jira, Microsoft Planner a další lze připojit jako systém úkolů.

Data aplikace jsou k dispozici externím analytickým a reportingovým systémům přes předem nastavené data marty, REST API nebo MCP.

10 Integrace Complaica
Vyžádat ceník

… nebo se přes WhatsApp zeptejte na další moduly.

ISO13485 06

Pět kroků k certifikaci ISO 13485

Od rozsahu po recertifikaci — a co Complaica v každém kroku převezme.

  1. 01

    StanovitRole, trhy, rozsah

    Určit roli organizace — výrobce, dodavatel, distributor —, cílové trhy a jejich regulatorní požadavky, rozsah a neuplatnitelné požadavky. V Complaica z toho vzniknou produkty, procesy a katalogy.

  2. 02

    Vybudovat

    Příručka kvality, dokumentované postupy, spisy prostředků, řízení rizik, hodnocení dodavatelů a validace softwaru používaného v QMS. Analýza mezer proti katalogu ukáže, co ještě chybí.

  3. 03

    PrověřitInterní audit a přezkoumání managementem

    Interní audit podle programu, zjištění převedená na nápravná opatření, přezkoumání managementem se vstupy podle kapitoly 5.6.2.

  4. 04

    CertifikovatStupeň 1 a stupeň 2

    Akreditovaný certifikační orgán posoudí dokumentaci a zavedení. Pro označení CE posuzuje podle třídy QMS oznámený subjekt podle MDR nebo IVDR — často v rámci téhož auditu.

  5. 05

    UdržovatDozor a recertifikace

    Každoroční dozorové audity, recertifikace po třech letech; oznámené subjekty provádějí i neohlášené audity. Stížnosti, CAPA a změny pokračují v Complaica.

ISO13485 07

Proč QMS podle ISO 13485?

Co QMS podle ISO 13485 přináší výrobcům a dodavatelům zdravotnických prostředků.

  • 01Přístup na trh EU — EN ISO 13485 je harmonizována podle MDR a IVDR
  • 02Přístup na trh USA — FDA QMSR přebírá ISO 13485:2016 od února 2026
  • 03Jeden audit pro více trhů díky MDSAP: Austrálie, Brazílie, Japonsko, Kanada, USA
  • 04Pro dodavatele: mnoho výrobců vyžaduje ISO 13485 pro kritické díly a služby
  • 05Bezpečnost pacientů díky řízení rizik po celý životní cyklus prostředku
  • 06Sledovatelnost, která obstojí při nežádoucí příhodě nebo stažení z trhu
  • 07Základ integrovaného systému managementu s ISO 9001, bezpečností informací a ochranou osobních údajů
01 Úkoly na tabuli
ISO13485 08

Proč Complaica jako software ISO 13485?

Šest důvodů, proč výrobci a dodavatelé vedou svůj QMS pro zdravotnické prostředky v Complaica.

01

Jeden integrovaný systém managementu

ISO 9001, ISO 27001, NIS2 nebo GDPR se vedou ve stejném systému: společné procesy, rizika a důkazy, jeden stav pro všechno.

02

Produkty místo složek

Produkt je objekt s vývojem, riziky, dodavateli, dokumenty a schváleními — ne složka, která se po každé změně skládá znovu.

03

Granulární požadavky

Každý požadavek ISO 13485 se hodnotí zvlášť a propojuje s dokumenty, úkoly a odpovědnými osobami — viditelné podle kapitoly, procesu i produktu.

04

Od stížnosti po CAPA

Zpětná vazba, stížnost, hlášení, neshoda, nápravné a preventivní opatření: jedna cesta nad jedním souborem dat, s ověřením účinnosti a reportem pro přezkoumání managementem.

05

Poradenství z jednoho zdroje

Naši poradci provázejí zavedení, interní audit i certifikaci a provedou vás všemi funkcemi produktu.

06

Dohledatelné pro auditora i úřad

Každá změna se zaznamená s autorem a datem; důkazy jsou u požadavku a produktu, které dokládají.

Získat účet

… nebo se jednoduše zeptejte přes WhatsApp.

ISO13485 09

Optimalizujte úkoly compliance s asistencí AI

Díky volitelné integraci AI (MCP) Complaica odpovídá na dotazy k ISO 13485, vysvětluje požadavky, pomáhá se stížnostmi, CAPA a úkoly a hledá odpovědi ve vašich vlastních postupech a dokumentech. Podporuje práci na QMS — hodnocení a rozhodnutí zůstávají na vás.

  • 01Odpovídat na dotazy k ISO 13485 a jejímu vztahu k MDR, IVDR a FDA QMSR
  • 02Vysvětlovat požadavky — co se požaduje a co slouží jako důkaz
  • 03Navrhovat, formulovat a přidělovat nápravná a preventivní opatření
  • 04Analyzovat vaše postupy, spisy prostředků a dokumenty a odpovídat na dotazy k nim
  • 05Vysvětlovat ovládání Complaica — která funkce slouží k čemu
Vyžádat zkušební účet

… nebo se jednoduše zeptejte přes WhatsApp.

01 Jedno hledání, všechny objekty
ISO13485 10

Co zákazníci říkají o Complaica

„Vše, co potřebujeme, zvládneme v jednom nástroji“

Complaica je mimořádně uživatelsky přívětivá a její přizpůsobení je hračka. Řešíme s ní soulad s ISO i ochranu osobních údajů — vše, co potřebujeme, zvládneme v jednom nástroji. Pro nás je Complaica lepší než alternativy dostupné na trhu a zároveň levnější.

Více …Méně

Complaica je mimořádně uživatelsky přívětivá a její přizpůsobení je hračka. Řešíme s ní soulad s ISO i ochranu osobních údajů — vše, co potřebujeme, zvládneme v jednom nástroji.

Pro nás je Complaica lepší než alternativy dostupné na trhu a zároveň levnější.

„Optimalizovaný proces compliance“

Jednou z funkcí, které se nám na Complaica líbí nejvíc, je optimalizovaný proces compliance. Uživatelské rozhraní má přehledný a strukturovaný design, který nabízí větší uživatelský komfort a podporuje vyšší rychlost práce. Noví uživatelé se rychle zaučí a zkušení uživatelé mohou minimalizovat svou námahu. V každé fázi životního cyklu řízení bezpečnosti jsou opakující se úkoly jako scoping, strukturální analýza, modelování a dokonce sledování rizik a opatření podporovány řadou funkcí. Kromě toho je výkon platformy skvělý — je stabilní a z hlediska rychlosti vynikající.

Více …Méně

Jednou z funkcí, které se nám na Complaica líbí nejvíc, je optimalizovaný proces compliance. Uživatelské rozhraní má přehledný a strukturovaný design, který nabízí větší uživatelský komfort a podporuje vyšší rychlost práce. Noví uživatelé se rychle zaučí a zkušení uživatelé mohou minimalizovat svou námahu.

V každé fázi životního cyklu řízení bezpečnosti jsou opakující se úkoly jako scoping, strukturální analýza, modelování a dokonce sledování rizik a opatření podporovány řadou funkcí.

Kromě toho je výkon platformy skvělý — je stabilní a z hlediska rychlosti vynikající.

„Vedený přístup pro nás sehrál rozhodující roli“

Byli jsme v oblasti compliance a zavádění ISO 27001 noví a museli jsme projít složitým certifikačním procesem. Vzhledem k regulatorní složitosti jsme chtěli najít nejlepší způsob, jak začít. Náš projektový manažer (zároveň bezpečnostní manažer) nikdy předtím s takovými normami a pravidly compliance nepracoval. Proto jsme se rozhodli pro podporu třetí strany, konkrétně Complaica. Vedený přístup pro nás sehrál rozhodující roli. Complaica měla všechna podrobná vysvětlení ke kontrole souladu a analýze rizik, včetně praktických návrhů.

Více …Méně

Byli jsme v oblasti compliance a zavádění ISO 27001 noví a museli jsme projít složitým certifikačním procesem.

Vzhledem k regulatorní složitosti jsme chtěli najít nejlepší způsob, jak začít. Náš projektový manažer (zároveň bezpečnostní manažer) nikdy předtím s takovými normami a pravidly compliance nepracoval.

Proto jsme se rozhodli pro podporu třetí strany, konkrétně Complaica. Vedený přístup pro nás sehrál rozhodující roli. Complaica měla všechna podrobná vysvětlení ke kontrole souladu a analýze rizik, včetně praktických návrhů.

ISO13485 11

Poradenství k ISO 13485

Poradenství podél QMS pro zdravotnické prostředky — od rozsahu po recertifikaci, v rozsahu, který potřebujete.

  • Analýza mezer

    Váš současný stav vůči požadavkům ISO 13485:2016. Výsledek: míra plnění podle kapitol, prioritizovaný seznam mezer a plán zavedení.

  • Od ISO 9001 k ISO 13485

    Pro organizace s QMS podle ISO 9001: posoudit doplňkové požadavky — spis prostředku, řízení rizik, validaci, stížnosti a hlášení — a rozšířit stávající systém.

  • Vybudování a zavedení QMS

    Produkty, procesy, role a dokumentované postupy se založí v Complaica. Získáte funkční QMS.

  • Interní audity

    Nastavit program auditů, provádět nebo doprovázet interní audity, převádět zjištění na nápravná opatření.

  • Příprava na certifikaci

    Připravit stupeň 1 a stupeň 2, předložit důkazy tak, jak je chtějí vidět auditor a oznámený subjekt, doprovodit přezkoumání managementem.

  • Integrovaný systém managementu

    Propojit ISO 13485 s ISO 9001, ISO 27001 nebo ochranou osobních údajů nad jedním souborem dat — společné procesy, rizika a audity.

ISO13485 12

SaaS nebo on-premises

Complaica běží tam, kde to vaše organizace potřebuje — licence stojí v obou případech stejně.

  • SaaS hostovaný v Německu

    Varianta SaaS je provozována v Německu; pracujete v prohlížeči, bez vlastní infrastruktury.

  • On-premises ve vaší infrastruktuře

    Complaica provozujete ve vlastním prostředí — pro organizace, jejichž data nesmějí opustit firmu.

  • Převzetí stávajících dat

    Import a export z Excelu a do Excelu i přes REST API; převzetí vašich dat doprovázejí naši specialisté zdarma.

ISO13485 13

ISO 13485 v integrovaném systému managementu

ISO 13485 je ISO 9001 blízce příbuzná, ale stále sleduje strukturu kapitol ISO 9001:2008. V Complaica obě normy používají tytéž procesy, rizika, opatření a důkazy: co je zdokumentováno pro QMS, lze tam, kde obsah odpovídá, použít i pro ISO 9001, ISMS podle ISO 27001, pro NIS2 nebo řízení ochrany osobních údajů podle GDPR.

Každá norma se dodává se svým katalogem požadavků; vlastní katalogy lze doplnit kdykoli.

Chybí vaše norma? Zeptejte se jednoduše přes WhatsApp.

01 Platné normy
ISO13485 14

Časté dotazy k softwaru ISO 13485

Co je ISO 13485?

ISO 13485 je mezinárodní norma pro systémy managementu kvality organizací, které navrhují, vyrábějí, instalují, servisují nebo distribuují zdravotnické prostředky, a jejich dodavatelů. Vyžaduje trvalé plnění regulatorních požadavků a požadavků zákazníků a klade zvláštní důraz na řízení rizik, validaci, sledovatelnost a dokumentované postupy. Platí třetí vydání, ISO 13485:2016.

Čím se ISO 13485 liší od ISO 9001?

ISO 13485 vychází ze struktury ISO 9001:2008, nikoli z harmonizované struktury dnešní ISO 9001. Zaměřuje se na účinnost QMS a plnění regulatorních požadavků a vyžaduje více dokumentovaných postupů, spis zdravotnického prostředku, řízení rizik při realizaci produktu, validaci procesů a softwaru, vyřizování stížností a hlášení úřadům. Certifikát ISO 9001 nenahrazuje certifikát ISO 13485.

Je ISO 13485 povinná?

Norma sama je dobrovolná. MDR a IVDR však od výrobců vyžadují QMS a harmonizovaná EN ISO 13485 je obvyklou cestou, jak ho prokázat; v USA je ISO 13485:2016 od 2. února 2026 součástí předpisů prostřednictvím FDA QMSR. Dodavatele k ní často zavazují jejich zákazníci.

Co je software ISO 13485?

Software ISO 13485 vede požadavky normy jako katalog a propojuje je se součástmi vašeho QMS — produkty, procesy, odpovědnými osobami, riziky, dokumenty, dodavateli, stížnostmi, audity a CAPA. Místo odděleného vedení příručky kvality, spisů a seznamů opatření pracujete nad jedním souborem dat, ze kterého vyplývají míra plnění a reporty.

Jaké kapitoly má ISO 13485?

Kapitoly 1 až 3 obsahují předmět normy, normativní odkazy a termíny. Požadavky jsou v kapitolách 4 až 8: systém managementu kvality, odpovědnost managementu, management zdrojů, realizace produktu a měření, analýza a zlepšování. Požadavky kapitol 6, 7 a 8, které kvůli činnostem organizace nebo povaze prostředku neplatí, není nutné zavádět — zdůvodnění je uvedeno v příručce kvality.

Musí se software v QMS validovat?

Ano. Kapitola 4.1.6 vyžaduje validovat použití počítačového softwaru v QMS před prvním použitím a po změnách — v rozsahu přiměřeném riziku. Validaci provádí vaše organizace pro zamýšlené použití; se zkušebním účtem si Complaica ověříte na vlastních procesech a naši poradci pomohou s jejím plánováním.

Co je spis zdravotnického prostředku?

Spis, který ISO 13485 vyžaduje v kapitole 4.2.3 pro každý typ nebo skupinu zdravotnických prostředků: obecný popis a určený účel, označení a návod k použití, specifikace, postupy pro výrobu, skladování, manipulaci a distribuci, postupy měření a monitorování a případně požadavky na instalaci a servis. V Complaica jsou tyto dokumenty navázány na objekt produktu.

Jak Complaica pracuje se stížnostmi a CAPA?

Zpětná vazba a stížnosti se vedou jako záznamy s odpovědnými osobami, termíny a stavem; je-li potřeba hlášení úřadu, zaznamená se u případu. Z nich vyplývají nápravná nebo preventivní opatření s analýzou příčin a ověřením účinnosti a reporty vše shrnou pro přezkoumání managementem.

Dokáže Complaica vést ISO 13485 a ISO 9001 společně?

Ano. Mnoho požadavků se překrývá; v Complaica obě normy používají tytéž procesy, rizika, opatření a důkazy. Dokumentované informace, interní audit a přezkoumání managementem se vedou jednou a slouží oběma, kde obsah odpovídá — totéž platí pro ISO 27001, NIS2 nebo GDPR.

Existuje nové vydání ISO 13485?

Platí ISO 13485:2016. ISO ji potvrdila při systematickém přezkoumání v roce 2025; nové vydání nevyšlo. V Evropě platí harmonizovaná verze EN ISO 13485:2016 se změnou A11:2021, jejíž přílohy ZA a ZB vztahují normu k MDR a IVDR. Nová ISO 9001:2026 na ISO 13485 nic nemění.

Lze převzít stávající příručku kvality?

Ano. Complaica importuje a exportuje data z a do Excelu a přes REST API; dokumenty se ukládají u objektu. Migrace vašich dat je zdarma a doprovázejí ji naši specialisté, takže nástroj posuzujete na vlastním stavu, ne na demo datech.

Je Complaica k dispozici jako SaaS nebo on-premises?

Obojí. Verze SaaS je hostována v Německu; on-premises provozujete Complaica ve vlastní infrastruktuře. Licence stojí v obou případech stejně.

Zdroje

Reference a právní základy

6 zdrojů · ISO 13485, MDR, IVDR, FDA QMSR, …
Zobrazit Skrýt

Právně závazné je výhradně znění zveřejněné v příslušném úředním věstníku. Normy lze získat u uvedených vydavatelů.

ISO13485 15

Začněte s ISO 13485 v Complaica

Vyzkoušejte Complaica, vyžádejte si ceník nebo s námi proberte svůj stávající QMS pro zdravotnické prostředky a migraci — napište nám.

✓Ceník na vyžádání — pošleme vám ho
✓Nabídka do 24 hodin
✓Migrace vašich dat zdarma
✓Integrace vašich aplikací zdarma — napište nám, kterých
Vyžádat ceník