Zásady ochrany osobních údajů
Obecné informace
V těchto zásadách vysvětlujeme, jak Ciqualia UG zpracovává vaše osobní údaje, jaká máte práva a jaké možnosti volby přitom máte. Týkají se tohoto webu a formulářů, které jsou na něm k dispozici.
Zahrnují jak údaje, které nám předáte přímo, tak údaje z nich odvozené.
Pro ochranu odesílaného obsahu je každé spojení s tímto webem šifrováno protokolem SSL/TLS a šifrování je vynuceno: volání přes HTTP se přesměruje na HTTPS.
- Správce
- Ciqualia UG
- Adresa
- Otto-Lilienthal-Straße 3671034 BöblingenDeutschland
- [email protected]
- Dotazy k ochraně údajů
- [email protected]
Zpracování osobních údajů
Při návštěvě tohoto webu
Při otevření stránky server zaznamená technické údaje a zapíše je do protokolového souboru:
- předchozí stránka (referrer)
- volaná adresa
- typ a verze prohlížeče
- operační systém a typ zařízení
- okamžik přístupu
- IP adresa v anonymizované podobě
Tyto údaje udržují provoz stabilní a přezkoumatelný — právě na nich jsou vidět útoky a chyby. Nespojujeme je s jinými zdroji, nepoužíváme je k reklamě ani k rozpoznávání jednotlivých návštěvníků.
Poskytovatel, který pro nás tento web hostuje, tyto údaje zpracovává na základě smlouvy o zpracování osobních údajů.
Kontaktní formuláře
Když některý z těchto formulářů odešlete, zpracujeme údaje, které jste uvedli — jméno, pracovní e-mailovou adresu, firmu, roli a normu, o kterou jde — spolu s okamžikem odeslání, IP adresou, označením prohlížeče a stránkou, ze které jste odeslali.
Poptávku uložíme u nás a předáme do schránky, která ji vyřizuje. Oprávněné poptávky (nikoli spam) zaznamenáváme pro další sledování v našem systému CRM (HubSpot) — se jménem, e-mailovou adresou a firmou.
Kontakt e-mailem
Když nám napíšete, zpracujeme vaši adresu, okamžik odeslání a obsah zprávy včetně příloh — k vyřízení vaší záležitosti a k odpovědi na ni.
Kontakt poštou
U dopisů zpracujeme vaše poštovní údaje — jméno, adresu, datum doručení — a obsah vašeho podání.
Kontakt telefonem
Když zavoláte, zpracujeme, co nám sdělíte: telefonní číslo, jméno a obsah hovoru v rozsahu potřebném k vyřízení. Hovory nenahráváme.
Předávání osobních údajů
Osobní údaje předáváme, pokud to zákon dovoluje, vyžaduje to smlouva nebo jste udělili souhlas — a jen v rozsahu, který daný účel vyžaduje. Příjemci mohou být:
- STRATO AG (Berlín), která tento web hostuje a přes jejíž servery se odesílají oznamovací e-maily
- Microsoft (Microsoft 365), kde jsou provozovány naše poštovní schránky
- poskytovatelé ochrany proti spamu, jsou-li nastaveni (Cloudflare, Automattic/Akismet)
- náš systém CRM (HubSpot)
- orgány veřejné moci, jsme-li ze zákona povinni poskytnout informace
Poskytovatelé pro nás pracují na základě smlouvy o zpracování a výhradně podle našich pokynů. Údaje neprodáváme a nepředáváme je pro reklamní účely třetích stran.
Cookies a měření návštěvnosti
Tento web nepoužívá cookies, které by vyžadovaly souhlas — a proto nezobrazuje ani žádnou cookie lištu. Písma, obrázky a skripty dodává náš vlastní server; z cizích serverů se nenačítá nic.
K měření návštěvnosti může sloužit instance Matomo, kterou provozujeme sami. Neukládá cookies, nerozpoznává vás napříč zařízeními a IP adresu před uložením zkracuje. Google Analytics ani obdobné služby nepoužíváme.
Zásuvné moduly sociálních sítí nepoužíváme. Odkazujeme-li na LinkedIn, XING nebo jinou síť, děje se tak běžným odkazem; spojení s daným poskytovatelem vznikne až po kliknutí a od té chvíle platí jeho vlastní zásady ochrany osobních údajů.
Vaše práva
Vůči Ciqualia UG máte tato práva:
- Čl. 15 GDPR
- přístup k údajům, které o vás uchováváme
- Čl. 16 GDPR
- oprava nesprávných a doplnění neúplných údajů
- Čl. 17 GDPR
- výmaz, nebrání-li tomu zákonná povinnost uchovávání
- Čl. 18 GDPR
- omezení zpracování
- Čl. 20 GDPR
- vydání vašich údajů v běžném, strojově čitelném formátu
- Čl. 21 GDPR
- námitka proti zpracování založenému na oprávněném zájmu
- Čl. 7 odst. 3 GDPR
- odvolání uděleného souhlasu s účinky do budoucna
- Čl. 77 GDPR
- stížnost u dozorového úřadu
[email protected] — Stačí neformální zpráva — žádný formulář na to není. Odpovídáme do jednoho měsíce.
Příslušný dozorový úřad
Příslušný je úřad v sídle Ciqualia UG. Můžete se místo toho obrátit i na dozorový úřad v místě svého bydliště nebo pracoviště.
Změny těchto zásad
Tyto zásady upravujeme, když se změní právní úprava nebo když něco změníme na zpracování. Platné znění najdete na této stránce; dřívější vám na požádání zašleme.