Privacyverklaring
Algemeen
In deze verklaring leest u hoe Ciqualia UG uw persoonsgegevens verwerkt, welke rechten u heeft en welke keuzes u daarbij heeft. Zij geldt voor deze website en voor de formulieren die erop worden aangeboden.
Zij ziet zowel op gegevens die u ons rechtstreeks verstrekt als op gegevens die daaruit worden afgeleid.
Ter bescherming van wat u verstuurt, is elke verbinding met deze website met SSL/TLS versleuteld, en die versleuteling wordt afgedwongen: een aanroep via HTTP wordt doorgestuurd naar HTTPS.
- Verantwoordelijke
- Ciqualia UG
- Adres
- Otto-Lilienthal-Straße 3671034 BöblingenDeutschland
- [email protected]
- Privacyverzoeken
- [email protected]
Verwerking van persoonsgegevens
Bij een bezoek aan deze website
Bij het openen van een pagina legt de server technische gegevens vast in een logbestand:
- de vorige pagina (referrer)
- het opgevraagde adres
- type en versie van de browser
- besturingssysteem en apparaattype
- tijdstip van het bezoek
- IP-adres in geanonimiseerde vorm
Deze gegevens houden de site stabiel en controleerbaar — aanvallen en storingen zijn eraan te herkennen. Ze worden niet met andere bronnen samengevoegd, niet voor reclame gebruikt en niet ingezet om afzonderlijke bezoekers te herkennen.
De dienstverlener die deze website voor ons host, verwerkt deze gegevens op grond van een verwerkersovereenkomst.
Contactformulieren
Verstuurt u een van deze formulieren, dan verwerken wij wat u invult — naam, zakelijk e-mailadres, organisatie, rol en de norm waar het om gaat — samen met het tijdstip, het IP-adres, de browserkenmerken en de pagina van waaraf u verstuurd heeft.
Het verzoek wordt bij ons opgeslagen en doorgestuurd naar de mailbox die het behandelt. Legitieme verzoeken (geen spam) leggen wij ter opvolging vast in ons CRM-systeem (HubSpot) — met naam, e-mailadres en organisatie.
Contact per e-mail
Schrijft u ons, dan verwerken wij uw adres, het tijdstip en de inhoud van uw bericht met bijlagen — om uw vraag te behandelen en te beantwoorden.
Contact per post
Bij briefpost verwerken wij uw postgegevens — naam, adres, datum van ontvangst — en de inhoud van uw brief.
Contact per telefoon
Belt u ons, dan verwerken wij wat u ons daarbij meedeelt: telefoonnummer, naam en de inhoud van het gesprek voor zover die voor de afhandeling nodig is. Gesprekken worden niet opgenomen.
Doorgifte van persoonsgegevens
Wij geven persoonsgegevens door wanneer de wet dat toestaat, een overeenkomst dat vereist of u daarin heeft toegestemd — en alleen voor zover het doel dat verlangt. Ontvangers kunnen zijn:
- STRATO AG (Berlijn), die deze website host en via wier servers de notificatiemails worden verzonden
- Microsoft (Microsoft 365), waar onze mailboxen worden gehost
- de antispamaanbieders, voor zover ingericht (Cloudflare, Automattic/Akismet)
- ons CRM-systeem (HubSpot)
- overheidsinstanties, voor zover wij wettelijk tot informatie verplicht zijn
Dienstverleners werken voor ons op grond van een verwerkersovereenkomst en uitsluitend volgens onze instructies. Wij verkopen geen gegevens en geven er geen door voor reclame van derden.
Cookies en bezoekmeting
Deze website plaatst geen cookies waarvoor toestemming nodig is — en toont daarom ook geen cookiebanner. Lettertypen, afbeeldingen en scripts komen van onze eigen server; er wordt niets van vreemde servers geladen.
Voor bezoekmeting kan een door onszelf beheerde Matomo-instantie worden ingezet. Die plaatst geen cookies, herkent u niet over meerdere apparaten heen en kort het IP-adres in voordat het wordt opgeslagen. Google Analytics en vergelijkbare diensten gebruiken wij niet.
Social-mediaplug-ins gebruiken wij niet. Verwijzen wij naar LinkedIn, XING of een ander netwerk, dan met een gewone link; de verbinding met die aanbieder komt pas tot stand zodra u erop klikt, en vanaf dat moment geldt diens eigen privacyverklaring.
Uw rechten
Tegenover Ciqualia UG heeft u de volgende rechten:
- Art. 15 AVG
- inzage in de gegevens die wij over u hebben opgeslagen
- Art. 16 AVG
- rectificatie van onjuiste en aanvulling van onvolledige gegevens
- Art. 17 AVG
- wissing, tenzij een wettelijke bewaarplicht daaraan in de weg staat
- Art. 18 AVG
- beperking van de verwerking
- Art. 20 AVG
- afgifte van uw gegevens in een gangbaar, machineleesbaar formaat
- Art. 21 AVG
- bezwaar tegen een verwerking die op een gerechtvaardigd belang berust
- Art. 7 lid 3 AVG
- intrekking van een gegeven toestemming, met werking voor de toekomst
- Art. 77 AVG
- klacht bij een toezichthoudende autoriteit
[email protected] — Een vormvrij bericht volstaat — er is geen formulier voor. Wij antwoorden binnen een maand.
Bevoegde toezichthoudende autoriteit
Bevoegd is de autoriteit van de vestigingsplaats van Ciqualia UG. U kunt zich in plaats daarvan ook wenden tot de toezichthouder van uw woon- of werkplaats.
Wijzigingen van deze verklaring
Wij passen deze verklaring aan wanneer de regelgeving verandert of wanneer wij iets aan de verwerking wijzigen. De geldende versie staat op deze pagina; een eerdere sturen wij u op verzoek toe.