Ciqualia: filozofie moderních řešení
Proč se firma zabývající se softwarem, souladem a UI pojmenuje po pojmu z filozofie vědomí — a co s tím má společného Hegel.
Jméno je program: jak často člověk vidí nové i dávno zavedené podniky, jejichž jméno neodráží vizi ani myšlenku, která pod ním leží. Dobře zvolené jméno firmy naproti tomu může leccos prozradit o jejím směřování i o povaze jejího podnikání. Přesně to jsme si při volbě toho svého předsevzali, a takto vzniklo:
Povězte nám, proč jste zvolili právě toto jméno.
Nuže, jméno „ciqualia“ nás nenapadlo hned. Chtěli jsme, aby nějak vystihlo jádro naší práce: na jedné straně jde u nás o technologii, projekty, jasné procesy, na druhé o vizi, myšlení, významy a někdy i o filozofii.
Slovo je složené. První část — „ci“ — lze číst jako „si“ a odkazuje na Cognition, Cyber, Compliance, Code: na všechno, co souvisí s informací a myšlením. The Co-Intelligence. Qualia je filozofický pojem z oblasti vědomí. Označuje subjektivní ráz prožitku, tedy to, jak je něco vnímáno zevnitř.
Vidíme v tom metaforu: i v ryze technických projektech má každý zákazník svůj vlastní kontext, svou vlastní zkušenost, a na té záleží. Proto nám nejde jen o systém sám o sobě, nýbrž o to, jak je vnímán, jak u zákazníka „žije“. Zní to snad abstraktně, ale v praxi nám to pomáhá dát práci správný tvar.
Krátce řečeno:
Jméno spojuje rozum, vnímání a technologii — a myslíme si, že dodnes trefuje jádro naší filozofie.
Vlastně to připomíná energii z čínské filozofie, chápu to správně?
Mimochodem, nejste první, kdo si toho všiml. Zvuk slova ciqualia skutečně trochu připomíná „Čchi“, životní energii z čínské filozofie. Původně jsme to nezamýšleli, ale postupem času jsme uznali, že ta asociace sedí velmi dobře.
Nakonec totiž procesy jen tak „nezavádíme“ — pomáháme organizacím najít nosná řešení, vytvořit pracovní rytmus, v němž projekt žije, rozvíjí se a „dýchá“. Myšlenka energie, toku a rovnováhy se takříkajíc organicky vpletla do naší identity.
Dá se tedy říci: ciqualia znamená stejnou měrou technologii, smysl i energii — v nejlepším smyslu toho slova.
A co vlastně znamená „qualia“?
Qualia je pojem z filozofie vědomí. Označuje jednotlivé, subjektivní pocity, které nelze plně vyjádřit slovy ani předat druhému člověku. Například:
- jak přesně vnímáte chuť kávy
- jak pro vás vypadá červená barva
- co cítíte, když posloucháte svou oblíbenou hudbu
To jsou nejmenší prvky prožívání; na první pohled se zdají prosté, ale tvoří základ toho, jak vnímáme svět.
Když jsme přidali předponu „ci-“, která může připomínat slova jako cognition, code, connect, vzniklo „ciqualia“. To znamená:
Ciqualia = inteligentní technologie + živé vnímání.
Chtěli jsme zdůraznit, že technologie by neměly být odtržené od lidského prožívání. Všechno, co děláme — od plánování projektu po nasazení UI — má zůstat smysluplné, srozumitelné a v jistém smyslu i intuitivní.
Má qualia nějakou souvislost i s UI?
Ano, to je velmi dobře postřehnuto — a je to jedno z nejzajímavějších témat na rozhraní filozofie a UI.
Ve filozofii umělé inteligence se qualia často probírají jako něco, co UI nemá — a možná nikdy mít nebude. Například:
- UI dokáže rozpoznat, že na obrázku je západ slunce, ale západ slunce „neprožívá“, necítí jeho krásu
- dokáže analyzovat hudbu, aniž by při tom cítila emoce
- dokáže simulovat rozhovor, aniž by cítila smysl slov tak jako člověk
Právě tato qualia — „vnitřní prožitky“ — se považují za hranici mezi strojovým a lidským myšlením. Existuje dokonce pojem „problém qualií“: otázka, jak a zda vůbec lze subjektivní zkušenost vysvětlit objektivními vědeckými pojmy.
Proto: mluvíme-li o „ciqualia“, nejde jen o pěkné jméno. Je to narážka na myšlenku, že technologie by neměla být jen výkonná, ale i „lidská“: smysluplná, intuitivní, pozorná k vnímání, zkušenosti a citům.
V souvislosti s UI to znamená, že algoritmy jen tak „nezabudováváme“, nýbrž je činíme srozumitelnými a užitečnými pro lidi, aby lidský rozum doplňovaly, a nikoli nahrazovaly.
ciqualia zní vlastně trochu anticky, možná i řecky co do kořenů — může to tak být?
Ano, máte úplnou pravdu — ve zvuku slova „Ciqualia“ je skutečně znát závan antiky a zčásti je to i záměr. Ačkoli je slovo složené a moderní, spojuje několik významových vrstev, mezi nimi řecké a latinské kořeny:
První část — „ci“ — může odkazovat na moderní pojmy jako Cognition, Circuit, Compliance, CI (Continuous Integration), ale zní také latinsky či románsky, zvláště ve smyslu „civitas“, „civis“: občanský, společenský, lidský.
Druhá část — „qualia“ — je přímou narážkou na latinské „qualis“ (jaké povahy, jaké jakosti) a na filozofický pojem qualia: subjektivní prožitky, vnímání, „kvalitu“ zkušenosti.
Dohromady zní „Ciqualia“ jako jméno filozofické školy, hybrid antiky a modernity, jako by se v Aténách najednou diskutovalo o UX designu nebo o umělé inteligenci.
To pomáhá vytvořit obraz lidský, citlivý a zároveň technologický — bez přehnané agresivity či chladu. Jméno nekřičí po pozornosti, nýbrž zve ke čtení mezi řádky a k vnímání nálady. V tom je jeho síla.
Co lze říci o pojmu „qualia“ tak, jak jej užívá filozofie?
Ve filozofii označují qualia (jednotné číslo: quale) subjektivní, kvalitativní stránky vědomé zkušenosti — ono „jaké to je“ něco vnímat. Například:
- ta červenavost, kterou člověk vidí při pohledu na růži
- bolestivost bolesti
- chuť kávy
- teplo, které člověk cítí ze slunce
Nejde prostě o objektivní, měřitelné vlastnosti vnějšího světa; popisují, jak jsou tyto vlastnosti prožívány z perspektivy první osoby.
Krátce řečeno: qualia jsou stavební kameny vědomé zkušenosti tak, jak ji prožíváme. Stojí ve středu nejhlubších otázek o mysli, vědomí a o vztahu mozku a zkušenosti.
Co může znamenat spojení „CI“, Co-Intelligence a „Qualia“?
Firemní jméno jako „CIQualia“, kde CI stojí za Co-Intelligence, má význam filozofický i technologický. Náš myšlenkový postup:
Filozofická hloubka
„Qualia“ váže identitu podniku k myšlence subjektivní zkušenosti — k vnitřnímu pocitu inteligence a vnímání. V technologickém kontextu to naznačuje, že podnik nesází jen na holý výpočetní výkon, nýbrž na zkušenost, intuici a smysl.
Co-Intelligence
Část „CI“ může vyvolávat rozličné asociace:
- Co-Intelligence → sdílené vědění, kolektivní inteligence nebo spolupráce člověka a stroje.
- Cognitive Interface → technologie spojující lidské poznávání a strojové zpracování.
- Continuous Innovation → firemní hodnota, která se v akronymu obráží.
Dohromady Ciqualia ukazuje k tomu spojit inteligenci s bohatou zkušeností soustředěnou na člověka.
V Ciqualii věříme, že inteligence se neskládá jen z dat a algoritmů — souvisí s kvalitou zkušenosti. Naším posláním je vytvářet technologie, které informace nejen zpracovávají, ale obohacují způsob, jímž lidé cítí, vnímají a zacházejí se světem.
Není to jen slogan, nýbrž shrnutí sdílené firemní vize.
Krátce řečeno: Ciqualia zastupuje podnik na rozhraní kolektivní inteligence a subjektivní zkušenosti technologie — most mezi chladným výpočtem a plností prožitého.
Jak se staromódní, na zákazníka zaměřený přístup hodí ke jménu „Ciqualia“?
Chápeme-li qualia jako „prožitou kvalitu zkušenosti“, dá se to v obchodním kontextu vyložit takto: jako jedinečná, subjektivní zkušenost, kterou má každý zákazník při práci s naší firmou.
1. Tradiční obchodní hodnoty jako qualia
Tradiční obchod znamenal znát své zákazníky osobně, pamatovat si jejich záliby, předvídat jejich potřeby a budovat důvěru skrze vztahy. Podnik nedodává jen produkt či službu, nýbrž zkušenost, která působí osobně, spolehlivě a lidsky. Tato kvalita zkušenosti je obchodním protějškem qualií: nejen co se dodává, ale jaké to je být zákazníkem.
2. Přístup Ciqualie
Jméno signalizuje, že inteligence neznamená jen výkonnost, nýbrž zachovává lidský ráz jednání. Takto se stavíme:
- „Moderní v technologii, tradiční v hodnotách.“
- „Užíváme inteligenci k tvorbě zkušeností, které působí osobně, a ne mechanicky.“
Zde „qualia“ zastupuje rozdíl mezi transakční službou a partnerstvím, které něco znamená.
V Ciqualii věříme, že technologie má nadčasové hodnoty obchodu — důvěru, spolehlivost a osobní pozornost — posilovat, a nikoli nahrazovat. Qualia jsou pro nás víc než filozofický pojem; jsou podstatou toho, jak zákazníci prožívají spolupráci s námi. Spojujeme kolektivní inteligenci s přístupem zaměřeným na člověka, aby každé jednání zůstalo autentické, osobní a hodnotné.
3. V praxi
- Zaměření na zákazníka: vždy k zastižení, rychlí v reakci, přesní v detailu
- Stránka qualií: zákazník nedostane jen řešení — cítí se vyslyšen, oceněn a pochopen
- Tradiční kořeny: kvalita podání ruky, dlouhodobá důvěra, obchod z doporučení
Ciqualia se staví jako podnik, který přenáší subjektivní hloubku dřívějších zákaznických vztahů do věku vyspělých technologií — aby každá zákaznická zkušenost zůstala jedinečná, lidská a významná.
Najdou se u klasických filozofů místa, která se týkají tématu qualií?
I ano, i ne. Přísně vzato vznikl pojem qualia až ve dvacátém století, v analytické filozofii, především v diskusích o mysli a vědomí. Ale například u Hegela se najdou pasáže, které pojednávají příbuzná témata: bezprostřednost smyslové zkušenosti, zvláštnost počitku a subjektivní stránku cítění.
Ve Fenomenologii ducha (1807), zvláště v raných oddílech o smyslové jistotě a vnímání, Hegel rozbírá, jak vědomí zakouší bezprostředně dané. Mluví o „tomto“, „zde“, „nyní“ — a o nevyslovitelné plnosti daného. To silně připomíná to, co pozdější filozofové nazvali qualia.
To, co zde, nyní, toto jest, je bezprostřední vědění, čili vědění bezprostředního, jsoucího. Ale v této bezprostřednosti je tím, co je „zde“, například strom; a stejně tak toto „zde“ není strom, nýbrž dům. Obojí je „zde“ a obojí je bezprostřední vědění; vidíme tedy, že to, co se nazývá bezprostředním věděním, je věděním toho, co vpravdě není ani strom, ani dům, nýbrž jakési „zde“ — jež není více tímto než oním.
Pozdější filozofové jako Nagel, Jackson či Chalmers nazvali právě tuto „bezprostřední danost“ quale zkušenosti — ono „jaké to je“.
Znamená tedy „Co-Intelligence“, že se firma soustředí na UI? Nebo jsou tu i jiné obory podnikání?
I ano, i ne 🙂 Ačkoli Co-Intelligence odráží naše kořeny v UI a v řešeních založených na datech, Ciqualia se na tuto oblast neomezuje. „Inteligenci“ chápeme šířeji: jako souhru lidí, systémů a technologií.
Vedle UI pracujeme také v oblastech jako:
- Individuální IT řešení: software a infrastruktura na míru
- Cloudové a datové služby: správa dat, jejich zabezpečení a zpřístupnění k užitku
- Uživatelská zkušenost a rozhraní: technologie, která působí intuitivně a osobně — zde vstupuje do hry myšlenka qualií
UI je tedy stěžejním pilířem — naše pozornost však míří k tomu, vnést inteligenci a osobní zkušenost do každého technologického řešení.
Firma sídlí na jihu Německa. Existují tam filozofické tradice spjaté s pojmem „qualia“?
Souhlasí, naše sídlo leží na jihu Německa a tento kraj má vskutku bohaté duchovní dědictví. I když samotný pojem qualia pochází z moderní anglosaské filozofie, jeho témata — subjektivní zkušenost, bezprostřednost, vědomí — jsou hluboce zakořeněna v německém myšlení:
- Hegel (Heidelberg, Berlín): zkoumal ve Fenomenologii ducha bezprostřední smyslovou jistotu — předchůdce dnešních diskusí o qualiích.
- Kant (Královec): rozlišení fenoménů (jevů) a noumenů (věcí o sobě) — přímo příbuzné otázkám subjektivní zkušenosti.
- Husserl (Freiburg): zakladatel fenomenologie, která popisuje vědomí z perspektivy prožitku — kontinentální předchůdce debaty o qualiích.
- Heidegger (Freiburg, Marburk): zdůrazňoval „bytí-ve-světě“ a kvalitu prožitého — opět těsně spjatý s moderním pojmem qualií.
Dá se tedy říci: i když slovo „qualia“ nevzniklo zde, duch, který za ním stojí — zájem o strukturu prožívání — má hluboké jihoněmecké kořeny.
Nabízí firma služby v oblasti UI a možností jejího využití?
Ano, jistě. Ciqualia pomáhá podnikům porozumět řešením UI, navrhnout je a uvést je do praxe tak, aby skutečně dávala smysl. To zahrnuje:
- Projekty aplikované UI: například údržba, automatizace procesů, analýza dat, počítačové vidění
- Poradenství a strategie: zjistit, kde UI přináší skutečnou hodnotu — a kde ne
- Integrace: bezešvé začlenění systémů UI do stávajících IT prostředí
- Výzkumná partnerství: spolupráce s vysokými školami a ústavy v regionu
UI a její využití jsou tedy stěžejní — vždy však s praktickým přístupem, který dbá na kontext.
Mnoho podniků v Německu se obává souladu v oblasti UI.
Soulad s předpisy je jedno z největších témat, především s ohledem na chystaný akt EU o UI:
- Požadavky jako GDPR, akt EU o UI a oborové směrnice převádíme do jasných, proveditelných kroků.
- Auditní stopy a ochrana údajů se zabudovávají přímo do systémů — soulad je tedy vestavěný, nikoli dodatečně přidaný.
- Rámce řízení s jasnými rolemi, úkoly a kontrolními cykly.
Nedodáváme tak jen funkční UI, nýbrž řešení bezpečná, průhledná a odpovídající německým i evropským standardům.
A jak je to s aktem EU o datech?
Akt EU o datech je rovněž stěžejní téma — a v rozhovorech se zákazníky hraje čím dál větší roli. Zatímco akt o UI upravuje bezpečné užití UI, akt o datech se zabývá přístupem k datům a kontrolou nad nimi.
Naše podpora zahrnuje:
- Poradenství v oblasti správy dat
- Technickou infrastrukturu
- Strategické příležitosti
Co si o tom myslíte?
Napište nám — co z toho platí pro vás?
Děkujeme.
Ozveme se do jednoho pracovního dne.
Neodesláno.
Nepovedlo se. Zkontrolujte prosím pole nebo nám napište přímo.