Política de privacidad

En esta política de privacidad, le informamos sobre cómo Ciqualia UG trata sus datos personales, qué derechos le asisten y qué opciones tiene en este contexto.

Esta política se aplica tanto a los datos que usted nos proporciona directamente como a los datos derivados de dicha información. La información recopilada al visitar nuestro sitio web a través de cookies u otras tecnologías de seguimiento se describe en nuestra Política de Cookies publicada por separado.

Responsable del tratamiento de datos

Ciqualia UG

Otto-Lilienthal-Straße 36

71034 Böblingen

Correo electrónico: [email protected]

Delegado de Protección de Datos Para consultas relacionadas con la protección de datos, póngase en contacto con: [email protected]

Seguridad de sus datos Para proteger los datos transmitidos, utilizamos el cifrado SSL/TLS en este sitio web. Esta medida sirve principalmente para proteger contenidos sensibles, como consultas o pedidos.

1. Tratamiento de datos personales

a) Visita a nuestro sitio web Cuando accede a nuestro sitio web, nuestro sistema recopila automáticamente cierta información técnica que se almacena en archivos de registro del servidor. Esto incluye:

• La página visitada anteriormente (referrer)

• La URL o el archivo al que se ha accedido

• Tipo y versión del navegador

• Sistema operativo y tipo de dispositivo

• Hora del acceso

• Dirección IP (de forma anonimizada)

Estos datos se utilizan para garantizar el funcionamiento estable y seguro del sitio web. Estos datos no se combinan con otras fuentes ni se utilizan con fines de marketing. Nuestro proveedor de alojamiento, STRATO, trata estos datos en virtud de un contrato de encargo de tratamiento.

Base jurídica: Art. 6 (1) (f) del RGPD (interés legítimo).

Supresión: Se produce tras un máximo de ocho semanas.

b) Formulario de contacto Si nos escribe a través del formulario de contacto, tratamos su nombre, su dirección de correo electrónico y cualquier información adicional que proporcione en el campo de texto libre. El tratamiento de los datos se realiza exclusivamente con el fin de gestionar su consulta.

Base jurídica:

• Art. 6 (1) (f) del RGPD para consultas generales.

• Art. 6 (1) (b) del RGPD si su consulta está relacionada con una relación contractual.

Supresión: Los datos se eliminan una vez finalizada la gestión, siempre que no existan obligaciones legales de conservación.

c) Contacto por correo electrónico Cuando se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, registramos su dirección de correo electrónico, la hora y la información y archivos adjuntos contenidos en el cuerpo del mensaje.

Finalidad: Gestión de su solicitud y comunicación con usted.

Base jurídica: La misma que la indicada anteriormente.

Supresión: Los datos personales adicionales se eliminan generalmente tras un plazo máximo de siete días.

d) Contacto por correo postal Para el contacto postal, tratamos sus datos postales (nombre, dirección, fecha de recepción) y el contenido de su carta.

Finalidad y base jurídica: Véase el contacto por correo electrónico.

Supresión: Los datos se eliminan tras la resolución de su solicitud; los datos suplementarios se eliminan tras un máximo de siete días.

e) Contacto telefónico Cuando nos llama, podemos recopilar su número de teléfono, nombre, dirección de correo electrónico y el contenido de la conversación, siempre que usted los facilite.

Finalidad y base jurídica: Véase el contacto por correo electrónico.

2. Divulgación de datos personales

Solo divulgamos datos personales cuando está legalmente permitido o si usted ha dado su consentimiento explícito. Los posibles destinatarios incluyen:

• Autoridades (p. ej., oficinas de Hacienda, autoridades de supervisión)

• Bancos y compañías de seguros

• Proveedores de servicios (p. ej., socios de IT o proveedores de alojamiento)

• Proveedores de tecnología de marketing

• Empresas de logística

La divulgación de datos se produce únicamente en la medida necesaria para cumplir los fines respectivos.

Bases jurídicas: Art. 6 (1) (a), (b), (c) o (f) del RGPD.

3. Uso de cookies Utilizamos cookies en nuestro sitio web para proporcionar funciones y hacer que el contenido sea fácil de usar. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Algunas cookies proceden de terceros proveedores. Puede desactivar o eliminar las cookies en su navegador en cualquier momento.

4. Uso de Google Analytics Nuestro sitio web utiliza el servicio Google Analytics (Google Ireland Ltd., Dublín) para analizar el comportamiento del usuario. Esto implica el uso de cookies que capturan información como el idioma, el país, el navegador, la resolución de la pantalla y otras características técnicas. La dirección IP se anonimiza (“anonymizeIp”). Solo en casos excepcionales se transmite la IP completa a los servidores de Google en EE. UU.

Base jurídica:

• Su consentimiento según el Art. 6 (1) (a) del RGPD (a través del banner de cookies).

• Art. 6 (1) (f) del RGPD por interés legítimo en la optimización del sitio web.

Transferencia de datos: Google puede tratar sus datos en EE. UU. Esto se basa en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión de la UE.

Duración del almacenamiento: 14 meses.

5. Enlaces a redes sociales En nuestro sitio web, incluimos enlaces a servicios como LinkedIn, XING o Facebook únicamente mediante enlaces sencillos. Solo se establece una conexión con las plataformas respectivas cuando usted hace clic en ellas. Consulte las respectivas políticas de privacidad de estos proveedores para obtener información sobre cómo tratan sus datos.

6. Sus derechos de protección de datos Usted tiene los siguientes derechos en virtud del RGPD:

• Acceso a sus datos personales almacenados (Art. 15)

• Rectificación de datos incorrectos o incompletos (Art. 16)

• Supresión, siempre que no existan motivos legales que lo impidan (Art. 17)

• Limitación del tratamiento (Art. 18)

• Portabilidad de los datos (Art. 20)

• Oposición al tratamiento (Art. 21)

• Revocación de su consentimiento (Art. 7 (3)), con efecto para el futuro

• Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente (Art. 77)

Comisionado Estatal de Protección de Datos y Libertad de Información de Baden-Württemberg

Lautenschlagerstraße 20

70173 Stuttgart

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono: +49 711 / 61 55 41 – 0

Cambios en esta Política de Privacidad Esta política de privacidad fue revisada por última vez en septiembre de 2025. Nos reservamos el derecho de adaptarla en caso de cambios en los requisitos legales o en nuestras prácticas de tratamiento de datos. La versión actual está disponible en nuestro sitio web.